发言稿通常在该**发言期间分发,如稿件未到,可在主持人发言小结时分发,或在下次会议开始前分发。为保证记录的准确性,如**系临时发言且有手稿,可在其发言后向其暂借,复制后随即退还;七、随时准备提供必要的会议文件及有关资料,供讨论时参阅;八、每次会议开始前检查灯光、室温,惠山区口碑好的展览服务商家、卫生、明星、桌椅、纸笔、饮水杯、(主持人用)木槌、投影设备等是否均已符合要求;九、接听紧急电话并通知所要求的通话人。会议厅室内的电话机通常只闪光而无铃声。秘书接话应轻声。其他人员应在会议厅室外的分机接话,以免干扰会场。十、会议服务负责人要检查各类工作人员如同声传译译员、***、电工等是否均已到位;各种设施如电力、空调、音响、通风、同声传译等是否均已通畅待用。[1]会议服务工作的程序编辑1、领受任务:会议名称→会议性质→与会人数→会议期限→会议休息时间表→会议活动范围→准备内容→注意事项。2、会前准备:会标→音响→主席台→茶具饮品→登记台→签到薄→休息安排→服务员配备→会场清洁→接手纪念品,惠山区口碑好的展览服务商家、礼品,惠山区口碑好的展览服务商家。国际机构的常设秘书处还设有专门负责会议服务的部门,对会议官员有一整套严格的要求。惠山区口碑好的展览服务商家
会场服务人员做好会议服务流程管理是保证会议能够顺利进行的前提条件。这对会场服务人员提出了一定的要求,通过会议服务礼仪培训,使相关服务人员在做好服务工作过程中能够体现一定的礼节,提升员工会议化素养。会议的类型晨会、周工作会议、月工作会议、季度会议、年度总结会等。会议的内容与目的会议由解决问题、情况沟通、文件传达、士气鼓舞为重点展开。会议有一定规律,一切按程序进行,针对性强,目的在于真正对激励员工。晨会/周工作会议晨会上会布置一些具体的调整问题,或者针对前***工作中出现的问题征寻员工的解决意见,或者直接给出意见。会上一般没有过多批评,会公开表扬有进步和成绩的员工,形式多样,内容多元化,时间较短。另外会上还可能会布置任务,让大家总结自己的想法,做到群策群力。月/季度会议利用月度(季度)总结会,布置公司下个月(下季度)的业绩指标,检查上个月的完成情况,根据行业发展动态,或传达公司发展形势,或讨论公司的重大问题等。这时,会议一般由总经理或部门经理主持,参加者为公司中层以上的干部,关键是目标数字化,具体工作落实到人,工作检查落实到时间。年度总结会在年底,要召开全体员工大会。惠山区口碑好的展览服务商家每次会议开始前,在进门处检查与会人员证件。
一、掌握了解会议情况1.掌握主办会议单位的名称、参加的人数***的姓名。2.了解所用会场的类型。3.掌握举行会议时间、场次。4.掌握会场布置的具体要求。5.了解主持会议的负责人和领导的生活习俗。二、会前准备1.制作悬挂会标,会徽,欢迎幅或标语。2.按要求的会场形式布设桌椅,沙发、摆放设计精美的花坛,花卉。3.摆放茶杯、茶碟、茶叶、按主办单位要求摆放饮料,干果,水果等。4.摆放便筏、铅笔(圆珠笔)。5.检查音响、试听设备、灯光。6.搞好通风换气,保持室内空气新鲜。7.检查消防器材的位置及完好程度。8.检查安全通道,保持舒畅。9.清整会场卫生,保持清洁。10.按会议人数备足开水。三、入场迎接服务1.在开会前20分钟应将会议室打开,安排二名服务员站在门口迎接**。2.**到达问好,并为其接拿或挂好衣帽。3引**到预定的坐位上,动作要稳,保证安全。4.**坐定后,送上小毛巾。5.由里外为**沏茶。6.人场完毕后,管好门保持环境安静。四、对主席台上的**服务1.凡在主席台上就坐的**,都要为其接挂衣帽,随其到坐位上,为其拉椅让坐。2.**坐定后,即送上小毛巾,随即为其沏茶。3.主讲人在开始讲话时即为其沏茶。随时为其沏茶。4.在一般情况下。
表彰一年来的先进员工和先进部门,总结一年来的公司发展,指出下一年度的公司发展目标。会议服务流程一、会前准备工作1、熟悉会议的编导程序会议时间地点(会议预定登记表、本周会议安排表)到会者的身份出席人数接待规格会场布置要求(演讲台、水、踏步等)特殊服务(如茶叶标准、水果、台布、毛巾、空调温度、音响、投影、灯光、花卉等)2、服务中心各部门分工明确客服部:清理卫生、布置会场、(准备音响);物业办公室:召开专门会议,部署工作计划。成立会议保障小组,做好会场布置等工作,小组成员由各部门人员组成并组织员工重温“各类突发事件预案”,做到有备无患;维修部:检查设施音响,看好会场附近的供电电闸,要专人保证电梯的供应;保洁部:良好的卫生环境;保安部:车辆指挥停放、**秩序维护、与会人员**等工作。3、各项检查工作音响、空调设施设备;保证室内空气清新,无异味;摆好口杯、烟灰缸、香巾;检查室内的卫生、桌面、地面有无灰尘及杂物,口杯烟灰缸是否干净;会场布置检查完毕后,请业主会议主办部门进行检查,避免出现差错;充当配角、保密工作二、会议期间的服务客人到达时的工作:服务人员应做好来宾签到工作,并**来宾至会场或休息室。会议服务是指会场有一些从事现场服务的工作人员。
及时递上茶水、湿巾,茶水量一般控制在8分。上茶水时应遵循从左至右的原则,从宾客翼侧依次加水,原则上每20分钟添加茶水一次。(二)会议服务人员时刻注意观察和随听音响设备运行状况。注意会场情况及室内温度,发现问题及时报告和处理。四、会后服务(一)会议结束时,服务人员应及时打开通道门,站立两侧,礼貌送客,向客人微笑点头,并说“慢走、再见”。会后及时做好会场清理工作。若发现客人遗留物品迅速与有关单位联系。(二)会议服务结束后,服务主管人员应主动及时填写《会议服务意见单》征求会议主办单位的意见,以总结工作,改进服务,意见单计入年终考核范围。(三)严格做好保密工作,不询问、议论、外传会议内容和领导讲话内容,不带无关人员进入工作间。会议官员做的都是一些具体服务工作,但却是保证会议顺利进行不可缺少的环节。惠山区口碑好的展览服务商家
迎接嘉宾,引导各人员至指定席位。记录会议的进行过程及发言内容。惠山区口碑好的展览服务商家
随着人们生活质量的提高,生活工作的方方面面在标准上也有了很大的提高,就拿工作中比较常见的各种会议来说,有很多需要按照比较严格的标准来执行。因此上,对于承办会议的场所,对于相关的岗位职责,一定要有比较多的了解。一、会议服务工作人员上岗前的仪容仪表1、因为是会议场所,首先工作人员的仪容仪表要做到整洁大方,对于女员工来说要化上淡妆,对于男员工来说,工作装一定要做到笔挺平展。2、在会场中行走的时候,要做到动作轻盈,目光要做到注视前方,不要出现东张西望的现象。二、会议服务工作人员要认真解读会议通知单因为不同的会议,会议的内容以及会议的性质都有所不同,因此上只有认真解读会议通知单的内容,才不会出现走题的状况。1、接到会议通知单之后,首先了解会议的名称,再有就是了解好会议的性质,比如说是组织部的会议,还是商务会议。2、对于出席会议的领导,要做较为深入的了解,还要知道会议的时间以及会议的时长,对于参加会议的人数以及会议的地点,也要进行足够的了解。3、对于会议的组织者,需要接待的单位以及相关的负责人姓名、电话或者是职务等,会议服务人员也要做好了解。三、会议服务对会场的要求对于这一点。惠山区口碑好的展览服务商家
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